Abrir o Instagram, o Facebook, o TikTok, o YouTube e simplesmente ver as postagens na ordem em que foram publicadas, sem que um software decida quais merecem aparecer primeiro, poderá em breve se tornar uma escolha concreta para milhões de pessoas. O governo australiano está de facto a preparar-se uma lei que obrigará as redes sociais a permitir que os usuários desativem a seleção algorítmica de conteúdo.
Na prática, em vez de receber um fluxo construído com base nos gostos, nas interações anteriores e no que o sistema considera mais capaz de chamar a atenção, poderia-se retornar a um alimentação cronológicaonde as postagens mais recentes simplesmente aparecem primeiro. O objetivo é dar mais controle aos usuários e reduzir a amplificação automática de conteúdos extremos, provocativos ou destinados a despertar raiva e reações. Mas uma medida deste tipo, que também equivaleria a regressar aos primórdios das redes sociais, Isso realmente melhoraria nossa experiência? A resposta é menos óbvia do que parece.
Nascido para gerenciar a sobrecarga de informações
Os algoritmos de recomendação foram criados sobretudo para resolver um problema prático: à medida que aumenta o número de amigos, páginas e contas seguidas, eu o conteúdo disponível tornou-se demasiado para ser lido por todos. Já em 2014, o Facebook explicou que, cada vez que uma pessoa abria o Feed de Notícias, poderia haver em média cerca de 1.500 publicações potencialmente visíveis. Ao mostrá-los apenas em ordem temporal, muitas atualizações consideradas importantes teriam inevitavelmente ficado muito baixas.
O sistema então começou a atribuir uma espécie de prioridade a cada conteúdo com base em vários sinais, como quem o postou, com que frequência o usuário interagiu com aquela pessoa ou página e o quanto aquele tipo de postagem atraiu sua atenção no passado. Segundo o Facebook, desta forma o a parcela de conteúdo realmente lido passou de 57 para 70%.
Hoje, porém, o mecanismo tornou-se muito mais sofisticado: em plataformas como TikTok ou Instagram nem é necessário seguir uma conta para que os seus vídeos sejam propostos, se o algoritmo acreditar que podem ser do seu interesse.
A armadilha da atenção e o fenômeno da “isca de raiva”
O problema é que “interessante” para um algoritmo não significa necessariamente útil, confiável ou agradável para o usuário. As plataformas ganham acima de tudo quando quem os usa fica mais tempo no aplicativoe, portanto, os sistemas de recomendação tendem a favorecer o que gera reações. Raiva, indignação, medo e conflito podem ser especialmente eficazes para fazer uma pessoa parar, comentar ou compartilhar.
É daí que vem o chamado isca de raivaconteúdo construído especificamente para causar irritação e multiplicar interações.
Eliminar a seleção algorítmica poderia, portanto, reduzir a difusão automática dessas postagens e devolver maior peso às pessoas que você voluntariamente escolheu seguir. No entanto, esta possibilidade não apagaria nem a desinformação nem as chamadas câmaras de eco: na verdade, mesmo um feed estritamente cronológico pode ser preenchido com conteúdos muito semelhantes se o usuário seguir apenas pessoas que pensam como ele. E sem filtros voltaria o problema original, ou seja, uma avalanche de posts entre os quais fica difícil encontrar os realmente interessantes.
Menos envolvente
Os experimentos realizados ao longo dos anos pela Meta indicam que, quando a classificação algorítmica é substituída por uma ordem cronológica, Os conteúdos visualizados diminuem, assim como as curtidas e os comentários: para uma rede social este é um resultado indesejável, porque significa menos tempo gasto na plataforma e, portanto, menos oportunidades de mostrar publicidade. Do ponto de vista do usuário, porém, essa pode ser a vantagem: um feed menos capaz de prever o que fará o polegar parar na tela tornaria a rolagem contínua menos irresistível, transformando a experiência novamente em algo que você deseja fazer, em vez de permanecer em um ambiente projetado para prender sua atenção.
A Austrália, que já introduziu uma proibição de acesso a crianças com menos de 16 anos, poderá assim tornar-se uma enorme experiência em larga escala, e a reforma poderá ajudar-nos a compreender algo ainda mais interessante: se uma rede social que consegue envolver-nos menos é realmente pior ou se simplesmente nos devolve pelo menos parte do tempo que lhe dedicamos hoje. Supondo que ainda saibamos o que fazer com isso.
Fonte: Focus
